Question 1

O que é a Ugarit Digital?

Accepted Answer

Ugarit Digital é uma software house brasileira fundada em São Paulo. Nosso nome vem de Ugarit, uma cidade de mais de 3.000 anos na costa da Síria que criou um dos primeiros alfabetos do mundo — simplificando uma escrita complexa para 30 sinais que qualquer um podia aprender. Fazemos o mesmo com IA: pegamos tecnologia complexa demais para a maioria construir sozinha e simplificamos para qualquer negócio usar, sem precisar virar especialista.

Question 2

O que é um Agente de IA autônomo?

Accepted Answer

Um Agente de IA autônomo é diferente de um chatbot. Enquanto chatbots seguem fluxos fixos, nossos agentes têm memória permanente (via Supremo RAG), compreensão de linguagem natural e capacidade de executar ações reais: consultar dados, agendar reuniões, qualificar leads e até quebrar objeções de vendas. Eles operam 24/7 sem intervenção humana constante.

Question 3

O que é o Supremo RAG?

Accepted Answer

Supremo RAG é nossa arquitetura proprietária de memória fechada. É o sistema que impede a IA de alucinar: o agente só pode usar informações que estão no 'Cofre' de dados aprovado por você. Se não está no Cofre, o agente não fala. Isso garante precisão absoluta, especialmente em nichos críticos como advocacia e saúde.

Question 4

O que é o CRM Sophia?

Accepted Answer

CRM Sophia é nosso sistema de gestão de vendas com IA autônoma. Ele integra múltiplos canais (WhatsApp, Instagram, Site, etc.), aplica Score de Dor automaticamente nos leads, gerencia o funil E1-E5 e só passa o lead para o vendedor quando ele está aquecido e pronto para fechar. É como ter um SDR virtual trabalhando 24 horas.

Question 5

O que é BYOK (Bring Your Own Key)?

Accepted Answer

BYOK significa que você usa suas próprias chaves de API (OpenAI, Anthropic, Google) na infraestrutura que construímos. Isso significa que você nunca paga duas vezes pela mesma inteligência — paga apenas pelo desenvolvimento e arquitetura. Seus custos de API vão direto para você, sem intermediários.

Question 6

Quanto custa um projeto de IA?

Accepted Answer

Projetos começam a partir de R$ 10.000. O investimento final depende da complexidade dos agentes, integrações e canais. Mas antes de qualquer proposta, fazemos um diagnóstico de ROI obrigatório. Se a operação não tiver encaixe ou o retorno não se justificar, nem passamos proposta. Não vendemos esperança.

Question 7

Quais são os nichos prioritários atendidos pela Ugarit?

Accepted Answer

Nossos agentes são altamente especializados em Farmácias e Drogarias (leitura de receitas com IA, integração com ERPs e recompra de crônicos a cada 28 dias), Clínicas e Consultórios (agenda autônoma anti-no-show), E-commerce (recuperação de carrinho em menos de 15 minutos) e Micro-SaaS/B2B (SDR autônomo com score de dor e qualificação BANT).

Question 8

Vocês fazem e-commerce?

Accepted Answer

Sim. Para e-commerce, nosso agente atua como SDR e suporte 24/7. Ele recupera carrinhos abandonados em 15 minutos, responde dúvidas de pré-venda (tamanhos, fretes) e qualifica leads automaticamente. O resultado é aumento de conversão e redução de abandono.

Question 9

Como funciona o diagnóstico de ROI?

Accepted Answer

Antes de qualquer proposta, nossa equipe faz uma análise profunda da sua operação: volume de leads, taxa de conversão atual, pontos de quebra no funil e potencial de recuperação. Só apresentamos um projeto se tivermos certeza de que o ROI será positivo. Isso protege você — e nossa reputação.

Question 10

Posso testar antes de contratar?

Accepted Answer

Sim. Temos a política do 'Fim da Caixa Preta'. Você recebe uma instância clonada da ferramenta configurada com seus dados para testar exaustivamente. Vê a inteligência rodando, valida se atende sua linha editorial e só então decide. Transparência total.

Nome	Finalidade	Duração
session_id	Autenticação e segurança	Sessão
consentimento_cookies	Lembra suas preferências de consentimento	1 ano

Provedor	Finalidade	Duração
Google Analytics	Análise de tráfego e comportamento do usuário	Variável
Hotjar	Mapas de calor e gravações de sessão	1 ano

Provedor	Finalidade	Duração
Google Ads	Remarketing e conversão	90 dias
Meta Pixel	Remarketing no Instagram/Facebook	180 dias

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